知识付费的行业火热，越来越多的有识之士都想把自己的知识变成可复制的被动收入，但是课程的交付和售前售后都有一定的行业壁垒，因此就出现了小鹅通这样的知识付费平台，提供了全方位的服务，帮助客户完成知识付费课程的全程流程，包括售前、交付、裂变和售后环节：

1.售前服务：

－品牌店铺展示：小鹅通支持在抖音、快手、公众号、小程序、朋友圈等多个终端获得曝光展示，课程链接挂在个人主页和作品页面均可，让客户可以建立自主品牌展示矩阵。

2.交付服务：

－智能订单管理：客户可以清晰查看在售商品类别数量、付费排行以及单个商品访问和付费情况，实时了解交易数据。

－课程开发：客户可以根据自身需求开发图文、音频、视频、直播等形式的知识产品。

－课程交付：支持专栏、会员、训练营组合内容交付形式。专栏是以一门课程为交付单位。会员是可以学习该授课方的全部课程，相当于打包。训练营是有陪同教学，群里打卡、督学等。

－线上线下一体化服务流程：支持智能排课、体验课预约、线下课程签到等功能，提供全方位的服务流程。

3.裂变服务：

－社交裂变玩法：小鹅通提供丰富的社交裂变玩法，例如分销、拼团或通过积分奖励实现老带新裂变，激励用户参与裂变活动，增加用户黏性和复购率，并销售更多课程。

4.售后服务：

－客户评价：客户可以通过系统追踪转化漏斗每个环节数据，优化营销策略和渠道，提升用户体验和满意度。

－知识带货结合实物商品：支持课程带货，结合实物商品售卖，提高客单价，创造更多收益，满足用户购买需求。

通过以上服务，小鹅通帮助客户完成了知识付费课程从售前到交付再到裂变和售后的全程，提供了全方位的解决方案，助力客户实现知识付费的成功落地和变现。